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本日(6月23日) 営業を再開します

2022.6.23

 本日(6月23日)営業を再開します。
6月21日、施設内の給湯管亀裂により天井から大量のお湯が漏水し始めたため、昨日は緊急工事を行い臨時休館となりましたが、昨日中に修復工事も終了し、本日営業を再開いたします。ご利用のお客様におかれましてはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。


緊急告知 明日、6月22日緊急工事のため臨時休館

2022.6.21

 誠に申し訳ございませんが、明日(6月22日)は臨時休業いたします。
本日(6月21日)午後1時過ぎ、1階施設室天井よりお湯が漏れ始め、大事に至る前の緊急工事のため明日(6月22日)は臨時休業し、緊急の復旧工事を行います。
 ご利用のお客さまにおかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 ≪緊急告知≫

1.6月22日(水)…臨時休業
2.理由 …1階施設室天井の給湯管よりお湯が漏れ破裂する恐れがあり、大事に至る前の緊急工事のため
3.営業再開…営業再開は6月23日(木)の予定ですが、当ホームページ、フェイスブック等でもご案内いたします。念のためご利用前にお電話にてご確認されることをお勧めしております。


給湯管本工事終了 ご迷惑をお掛けしました

2022.5.10

 5月7日(土)午後3時30分頃、当館機械室内で発生しました給湯管破裂の修復本工事は9日(月)、無事終了しました。この事故でお湯を館内に供給することができなくなったため、およそ10分後に入館をストップし臨時休館としました。事故は給湯管の破裂により、お湯が機械室内に噴出し、その温度を火災探知機(センサー)がキャッチし、火災警報器(火報)が館内一斉に作動しました。
 館内は火報が鳴って一時騒然となりご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、お湯の噴出量や機械室内の配電盤等にも影響を及ぼしていると思われ、復旧のメドが立たないと考えて翌日の営業にも影響があると判断し、一部の方々には8日を臨時休業とお伝えしていたところ、7日夕の懸命な仮復旧工事において営業のメドが立ったことから、翌8日の営業を再開したところでございます。8日を「お休みします」と案内された一部のお客様や7日夜、ヘルストピア延岡に来られて「臨時休館」の案内紙を見られて帰られたお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
 一方、館内に鳴り響く火報の自動音声と非常ベルにかき消され、当社の非常放送が聞き取りにくいとのご指摘もありました。非常時は放送者の音量を上げて緊急性を伝え、従業員総出でお客様にご案内ができるよう(緊急事態時は避難誘導等も)徹底していきたいと考えております。
 何より、今回の事故でお客様におけががなかったことは幸いでした。


給湯管を修復して本日営業

2022.5.8

 昨日(5月7日)、給湯管の破裂で午後3時40分頃に臨時休業となりましたが、懸命な復旧工事により本日営業を再開しました。明日(9日)、修復本工事を行います。本日の営業は再開されましたが暫定的な修復であることをどうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
 昨日は復旧の見通しが立たないとの判断からご利用中のお客様には午後5時をもって臨時休館とさせていただきました。午後4時前以降にご来館いただきましたお客様につきましては事情を説明する等して、臨時休館となる緊急対応をさせていただきました。
 また、昨日は本日(8日)の営業ができない旨の案内をしていたお客様も一部おられます。緊急工事を行い復旧が見込まれましてどうにか本日の営業につなげることができました。一部のお客様には8日が臨時休業になるとのご案内をさせていただいておりましたこと、深くお詫び申し上げます。


給湯管故障により5月7日午後4時前に臨時休館

2022.5.7

本日、5月7日(土)15:20頃、機械室内の給湯管が破裂し、お湯が噴き出しました。そのため入館をストップしました。復旧の見通しが立たなかったため、緊急で本日は臨時休館となりました。明日5月8日(日)につきましては復旧を急ぎ通常営業の予定です。明日はご来館の前に当ホームページをご覧いただくか、お電話にてご確認いただきますようお願い申し上げます。ご利用のお客様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。