ヘルストピア延岡

　５月７日（土）午後３時３０分頃、当館機械室内で発生しました給湯管破裂の修復本工事は９日（月）、無事終了しました。この事故でお湯を館内に供給することができなくなったため、およそ１０分後に入館をストップし臨時休館としました。事故は給湯管の破裂により、お湯が機械室内に噴出し、その温度を火災探知機（センサー）がキャッチし、火災警報器（火報）が館内一斉に作動しました。
　館内は火報が鳴って一時騒然となりご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、お湯の噴出量や機械室内の配電盤等にも影響を及ぼしていると思われ、復旧のメドが立たないと考えて翌日の営業にも影響があると判断し、一部の方々には８日を臨時休業とお伝えしていたところ、７日夕の懸命な仮復旧工事において営業のメドが立ったことから、翌８日の営業を再開したところでございます。８日を「お休みします」と案内された一部のお客様や７日夜、ヘルストピア延岡に来られて「臨時休館」の案内紙を見られて帰られたお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
　一方、館内に鳴り響く火報の自動音声と非常ベルにかき消され、当社の非常放送が聞き取りにくいとのご指摘もありました。非常時は放送者の音量を上げて緊急性を伝え、従業員総出でお客様にご案内ができるよう（緊急事態時は避難誘導等も）徹底していきたいと考えております。
　何より、今回の事故でお客様におけががなかったことは幸いでした。